Keskussairaalan oheispalvelut
Asiakasneuvonta
Sairaalan väliaikaisen sisäänkäynnin aulassa asiakkaita palvelee asiakasneuvonta, joka auttaa erilaisissa keskussairaalassa asiointiin liittyvissä kysymyksissä.
Vierailuohje
Keskussairaalassa ja muissa toimipaikoissa vierailevan on oltava terve. Vieraan tulee käyttää käsidesiä ja noudattaa 2 m turvaväliä. Hoitajat ohjeistavat mahdollisen kasvosuojaimen käytössä. Vierailulle vain 1–2 vierasta kerrallaan ja vierailun kesto on rajattu alle tuntiin.
Kiitos, että autat suojaamaan koronavirustartunnalta!
Kahvio
Keskussairaalan kahvio on avoinna ma – pe klo 7.30 – 17.30 ja la – su klo 10.00 – 16.30. Keskussairaalan toinen, väliaikainen, kahvio avataan tarpeen mukaan myöhemmin.
Keskussairaalan kahvion salaattibaari on avoinna ma – pe klo 10.30 – 16.00.
Vaikka poikkeusolot ovat päättyneet, muistutetaan asiakkaita noudattamaan edelleen huolellisuutta, varovaisuutta ja hyvää käsihygieniaa sekä pitämään turvaväli.
Maksutapahtumiin suositellaan edelleen lähimaksua ja välttämään käteisen käyttöä.
Huolehdimme edelleen tehostetusti käsihygieniasta, tilojen siisteydestä ja hyvästä järjestyksestä asiakaspalvelutiloissa. Muistutamme asiakkaita asianmukaisesta käsihygieniasta ja huolehdimme riittävästä käsidesinfiointiaineiden saatavuudesta. Keittiöissä noudatetaan korostettua hygieniaa, mm. pintoja ja buffetruokien ottimia puhdistetaan tehostetusti.
Uuden sisäänkäynnin ja Yhteispäivystyskeskus Akuutti24:n pääaulassa on kolikoilla toimivat juoma- ja välipala-automaatit sekä kahviautomaatti. Mikroaaltouunit ruuan lämmittämiseen löytyvät Akuutti24:n pääaulasta sekä lastenpäivystyksen odotustiloista.
Kioski ja kukkakioski
Kioski ja kukkakioski sijaitsevat pääaulassa. Valmiita kukkakimppuja voi ostaa kioskin kukkavitriinistä. Kioskista saa myös postimerkkejä.
Keuhkosairauksien osastolle ei saa viedä kukkia.
Kahvilan kioski on avoinna la-su kello 10-12, jonka jälkeen kioskin sermit suljetaan. Tällä toimintatavalla kioskin palvelut ovat saatavilla rajoitetun ajan kaikille. Oheinen toimintamalli aloitetaan 5.10.2020 alkaen.
Ratkaisua kokeillaan toistaiseksi ja kuunnellaan asiakaspalautetta herkällä korvalla.
Löytötavarat
Löytötavarat viedään sairaalan neuvontaan pääaulaan.
Pankkiautomaatti
Pankkiautomaatti sijaitsee väliaikaisen pääsisäänkäynnin aulassa seinän vierustalla.
Parturi-kampaamo
Parturi-kampaamo Laine toimii kahvion vieressä pääaulassa. Se on avoinna ma–pe kello 9.00–17.00.
Posti
Keskussairaalan postiosoite on
PHKS, Keskussairaalankatu 7, 15850 LAHTI
Postilaatikko on väliaikaisen sisäänkäynnin aulassa neuvonnan läheisyydessä. Postimerkkejä myy kahvion kioski.
Puhelimen ja tietokoneen/netin käyttö
Osassa osastoista potilaalla on puhelin, johon potilaalle voidaan soittaa, mutta potilas ei voi soittaa puhelimella. Puhelinnumeron saa osastolta. Lisäksi potilaat voivat soittaa omilla kännyköillään sairaalan ulkopuolelle.
Lääkintätiloissa esim. potilashuoneissa omien sähkölaitteiden liittäminen sähköverkkoon ei ole sallittua. Rajoitus koskee asiakkaan, potilaan tai omaisten tuomia verkkosähkökäyttöisiä laitteita mukaan lukien akkujen latauslaitteita.
Keskussairaalan vierasverkko on langaton WLAN-verkko, joka on tarkoitettu yhtymän asiakkaiden ja vieraiden käyttöön. Vierasverkko näkyy käyttäjille nimellä vieras. Vierasverkon verkkoliikenteen sisältöä suodatetaan ja rajoitetaan siten, että haittaliikennettä tuottavien sivustojen sekä aikuisviihdesivustojen käyttö on estetty. Myös jokaisen vierasverkon käyttäjän itselleen käyttöön saamaa tietoliikennekaistaa rajoitetaan, jotta mahdollisimman moni asiakas voisi verkkoa yhtäaikaisesti hyödyntää.
Vaatesäilytys
Käydessänne poliklinikalla tai vierailulla sairaalassa, voitte jättää ulkovaatteenne pääaulan lukolliseen vaatesäilytykseen tarkoitettuun lokerikkoon.