Arvostamme palautettasi

Voit antaa palautteesi sähköisesti tai täyttämällä paperisen palautelomakkeen, joita on saatavilla kaikista yksiköistämme.

Voit antaa palautetta omasta tai läheisesi hoidosta. Jos saamaasi palveluun liittyy epäselvyyksiä tai haasteita, otathan yhteyttä suoraan hoito- tai palveluyksikköön. Älä laita palautteeseen henkilötunnusta tai luottamuksellisia tietoja.

Huomaathan myös, että tämän sivun kautta et voi perua varattua aikaa.

Avohoito ja sosiaalipalvelut (entinen Aava-alue, entinen Lahden sote, entinen Oiva-alue)

Akuutti24

Ensihoito (ambulanssi)

Kuntoutuspalvelut

Laboratoriopalvelut – Päijät-Hämeen keskussairaala, Aava, Oiva, Lahti, Heinola

Päijät-Hämeen keskussairaala – poliklinikat, vuodeosastot, toimenpideyksiköt, tukipalvelut, apteekki, psykiatria

Röntgenpalvelut

Yhtymän hallinto – johto, potilasasiamies

Ympäristöterveydenhuolto – eläinlääkintähuolto, terveydensuojelu

Ilmoitus vaaratapahtumasta

Mikäli koet, että palveluissamme on tapahtunut virhe tai vaaratilanne, voit kertoa tapahtumasta sähköisellä vaaratapahtumailmoituksella. Ilmoituksen voit tehdä nimettömänä tai nimellä. Jos kirjoitat ilmoitukseen yhteystietosi, niin sinulle tiedotetaan asian käsittelystä.

Potilasasiamies

Muistutuksiin, kanteluihin ja potilasvahinkoilmoituksiin liittyvistä asioista antaa lisätietoa potilasasiamies.

Sosiaaliasiamies

Jos olet tyytymätön sosiaalihuollossa saamaasi kohteluun tai palveluun, voit olla yhteydessä sosiaaliasiamieheen. Häneltä voit kysyä lisätietoa myös sosiaalihuollon muistutuksista ja kanteluista.

Sivu päivitetty: 28.11.2017