Kauppakeskus Triossa aukeaa tammikuussa 2020 uusi Palvelutori. Palvelutorin tavoitteena on helpottaa arjen asiointia ja koota yhteen ison joukon julkisia palveluja. ​Ensimmäisessä vaiheessa palvelutorin noin tuhannen neliön tiloihin sijoittuu Lahden kaupungin, Päijät-Hämeen hyvinvointiyhtymän, Kelan ja TE-palveluiden toimintoja. Palvelutorilla on myös yhteisesti käytettävissä olevia toimintatiloja ja erikseen varattavia ryhmätyöhuoneita. Palvelutori aukeaa 13.1.2020.

Päijät-Hämeen hyvinvointiyhtymän palveluista palvelutorille siirtyy tai toimintojaan sinne laajentaa

  • Ikääntyneiden ohjaus ja neuvonta Siiri
  • Vammaispalveluiden päiväaikaisen toiminnan ohjaus ja neuvonta sekä tuetun asumisen päivystys
  • Maahanmuuttajien ohjaus ja neuvonta
  • Terveysneuvonta
  • Sosiaaliasiamies

Myöhemmin myös osia Silmäklinikan toiminnoista siirretään palvelutorin kupeeseen.

Ikääntyneiden neuvonta ja ohjaus Siiri siirtyy palvelutorille ja Siirin puhelinnumero muuttuu

Ikääntyneiden neuvonta ja ohjaus Siiri muuttaa palvelutorille. Siiristä saa maksutonta tietoa ja neuvontaa ikääntyneen hyvinvointia ja arkea tukevista yksityisistä, kolmannen sektorin ja kunnallisista palveluista sekä sosiaalietuuksista. Siirin työntekijät ovat palvelutorilla tavattavissa seuraavasti:

ma–ti–to–pe klo 9–15 ja ke klo 9–16

Siirin  palvelupuhelimen numero muuttuu 2.1.2020 alkaen. Uusi numero on: 044 482 5050

Vammaispalvelujen asiakasneuvontaa tarjolla palvelutorilla

Palvelutorilta löydät jatkossa myös vammaispalvelun päiväaikaisen toiminnan neuvonta ja asiointi -palvelut työllistymisen, kouluttautumisen tai päiväaikaisen toiminnan edistämiseksi. Päivystävä työntekijä tavattavissa myös ilman ajanvarausta. Vammaispalvelujen asiakasneuvonta on tavoitettavissa palvelutorilla seuraavasti:

  • Arkisin klo 8–9 ja klo 14–15.30
    Työhönvalmennuksen päivystys tiistaisin klo 13–15.30
  • Tuetun asumisen päivystys (neuvontaa itsenäiseen asumiseen) keskiviikkoisin klo 13-15.30

Vammaispalveluiden asiakasneuvonnan puhelinnumerot ovat 044 416 4586 ja 044 482 3160.

Hyvinvointiyhtymän maahanmuuttajapalvelut palvelutorilla

Hyvinvointiyhtymän maahanmuuttajapalvelut tarjoavat palvelutorilla ohjausta ja neuvontaa pakolaistaustaisille alkuvaiheen kotoutujille.

Maahanmuuttajapalvelut palvelutorilla ovat avoinna arkisin klo 9–15.

Terveysneuvontaa palvelutorilla

Terveysneuvonnan pisteessä palvelutorilla on tarjolla terveysneuvontaa, sairauksien ennaltaehkäisyä ja terveyspalvelujen käytön neuvontaa ja ohjausta

Terveysneuvonta päivystää palvelutorilla arkisin klo 10-16..

Sosiaaliasiamies laajentaa palvelujaan myös palvelutorille

Sosiaaliasiamies toimii sosiaalihuollon palveluja käyttävän aseman ja oikeuksien edistäjänä. Palvelutorilla voit sosiaaliasiamiehen päivystysaikoina esittää kysymyksiä omista oikeuksista asiakkaana tai huomioita epäkohdista sosiaalihuollon palveluissa.

Sosiaaliasiamies päivystää palvelutorilla keskiviikkoisin klo 9–11.

Sosiaaliasiamiehen yhteystiedot:

p. 044 729 7989
sosiaaliasiamies@phhyky.fi
https://www.turvaposti.fi/viesti/sosiaaliasiamies.phhyky 

Palvelutori 13.1.2020 alkaen Kauppakeskus Triossa

Kauppakeskus Trio 2. kerros – Vesku-aukio
Aleksanterinkatu 18
15140 LAHTI

Päivitetty: 10.1.2020