Sosiaalialan osaamiskeskus Verson sosiaaliasiamiehet palvelevat Päijät-Hämeen ja itäisen Uudenmaan kuntien sosiaalihuollon asiakkaita, heidän omaisiaan ja henkilöstöä. Sosiaaliasiamiehen lakisääteinen tehtävä on neuvoa asiakkaan asemasta ja oikeuksista. Sosiaaliasiamiespalvelu on kuntalaiselle maksuton.
Sosiaalialan osaamiskeskus Verson sosiaaliasiamiehet palvelevat Päijät-Hämeen (Asikkala, Hartola, Heinola, Hollola, Iitti, Kärkölä, Lahti, Myrskylä, Orimattila, Padasjoki, Pukkila ja Sysmä) ja Itä-Uudenmaan (Askola, Lapinjärvi, Loviisa, Porvoo ja Sipoo) asukkaita.
Sosiaaliasiamies on puolueeton taho, joka tarjoaa neuvontaa sosiaalihuollon asiakkaan asemaan ja oikeuksiin liittyvissä asioissa.
Sosiaalialan osaamiskeskus Verson potilasasiamies palvelee Askolan, Lapinjärven, Loviisan, Porvoon ja Sipoon kuntien perusterveydenhuollon sekä kolmen yksityisen terveydenhuollon yksikön potilaita, heidän omaisiaan ja henkilöstöä.
Potilasasiamiehen lakisääteinen tehtävä on neuvoa potilaan asemasta ja oikeuksista. Potilasasiamiespalvelu on kuntalaiselle maksuton.
Sosiaalialan osaamiskeskus Verson tuottaa potilasasiamiespalvelua vain itäiselle Uudellemaalle. Huomioithan, että Päijät-Hämeen hyvinvointiyhtymällä on oma potilasasiamiesjärjestelmä.
Potilasasiamies on puolueeton taho, joka tarjoaa neuvontaa terveydenhuollon potilaan asemaan ja oikeuksiin liittyvissä asioissa.
PÄIJÄT-HÄMEEN SOSIAALIASIAMIESSELVITYS
2019
ITÄISEN UUDENMAAN SOSIAALI- JA POTILAS-
ASIAMIESSELVITYS 2019
ANNA PALAUTETTA SELVITYKSIIN
Vastaaminen vie vain pari minuuttia
Arkaluontoisten tietojen lähettämistä sähköpostitse ei suositella, koska tavallisen, suojaamattoman sähköpostin tietoturva on heikko. Voit kuitenkin lähettää sosiaaliasiamiehelle sähköpostia tietoturvallisesti niin kutsutun turvapostin avulla. Jotta sosiaaliasiamies voi vastata viestiisi turvapostilla, liitä viestiisi mukaan myös puhelinnumerosi, johon turvapostipalvelu lähettää salasanan viestin avaamista varten. Tavallisen sähköpostiyhteyden avulla sosiaaliasiamies voi antaa ainoastaan yleistä neuvontaa.
Ohje turvapostiviestin lähettämiseen sosiaaliasiamiehelle:
1. Mene sivulle: turvaposti.fi/viesti/sosiaaliasiamies.phhyky
2. Kirjoita avautuvan näytön ylimpään kenttään oma sähköpostiosoitteesi.
3. Kirjoita viesti ja lisää mahdolliset liitetiedostot. Kerro viestissäsi myös, minkä kunnan/kuntayhtymän palvelua asiasi koskee.
4. Kirjoita viestiisi myös matkapuhelinnumerosi, jotta sosiaaliasiamies voi vastata viestiisi turvapostilla tai ottaa sinuun yhteyttä puhelimitse.
5. Hyväksy ehdotettu salasana tai vaihda tilalle haluamasi salasana. Turvaposti toimittaa salasanan sosiaaliasiamiehelle automaattisesti.
6. Klikkaa ”Lähetä”.
7. HUOM. Saat turvapostipalvelimelta sähköpostiosoitteeseesi vahvistuspyynnön, joka sinun pitää vielä vahvistaa klikkaamalla viestissä olevaa linkkiä. Viesti lähtee sosiaaliasiamiehelle vasta tämän vahvistuksen jälkeen.
Puhelinaika ma–to klo 9–12
sosiaaliasiamies@phhyky.fi
Tapaamiset sovittavissa ajanvarauksella.
Huom! Sosiaaliasiamiespalveluihin voit varata myös
sähköisen etävastaanottokäynnin,
joka tarkoittaa ennalta sovittuna aikana tapahtuvaa tietoturvallista videoyhteyttä sosiaaliasiamieheen
yhteydenottajan omalta tietokoneelta tai mobiililaitteelta.
Asikkala, Hartola, Heinola, Hollola, Iitti, Kärkölä, Lahti,
Myrskylä, Orimattila, Padasjoki, Pukkila ja Sysmä
Sosiaaliasiamies Tarja Laukkanen
044 729 7989
Postiosoite: Kirkkokatu 29 A, 15140 Lahti
Asiakasvastaanotto ilman ajanvarausta keskiviikkoisin
klo 9.00–11.00 Lahden palvelutorilla
Kauppakeskus Trion 2. kerroksessa
(Aleksanterinkatu 18, Lahti). HUOM. Sosiaaliasiamiehen vastaanottoa ilman ajanvarausta ei poikkeuksellisesti järjestetä ke 3.3.2021 klo 9.00 – 11.00.
Muina aikoina tapaamiset sovittavissa ajanvarauksella.
Askola, Lapinjärvi, Loviisa, Porvoo ja Sipoo
Sosiaali- ja potilasasiamies Salla Ritala
044 729 7987
Mannerheiminkatu 23, 06100 Porvoo
Instagram: @versonsosiaaliasiamiehet
© Päijät-Hämeen hyvinvointiyhtymä 2015
